다음은 현대홈쇼핑 직통 전화번호와 고객센터 연락처를 최신·정확하게 정리한 정보입니다. 대표 번호부터 용도별 연결 번호까지, 바로 통화 연결이 필요한 상황에서도 활용할 수 있도록 구성했습니다.
✔️ 현대홈쇼핑 고객센터 주요 연락처
(주)현대홈쇼핑 본사 대표 전화
- 대표 전화: 02-2143-2000 — 회사 대표 연락처로 일반 상담 및 기업 문의에 사용되는 번호입니다.
현대홈쇼핑 고객센터 (TV 홈쇼핑·쇼핑 문의)
- 대표 고객센터 번호: 1600-0000 — 주문, 배송, 반품/교환, 환불 등 모든 기본 고객 상담을 처리하는 공식 고객센터입니다.
운영시간(일반): 평일 오전 09:00 ~ 오후 20:00 / 주말·공휴일 휴무(ARS는 일부 시간 가능)
Hmall 온라인 쇼핑몰 고객센터
- 온라인몰(모바일·웹) 전용: 1600-0009 — H몰 회원 정보, 결제 오류, 포인트/쿠폰 등 온라인 전용 문의 처리 번호입니다.
※ 아래 번호는 여러 블로그/커뮤니티 기반으로 안내되는 보조 연락처로, 공식 안내에서 확인이 필요할 수 있습니다.
- 상품 불만·추가 상담: 02-2143-2818
- 입점/사업 제휴 문의: 02-2143-2074
- 사회공헌 관련 문의: 02-2143-2043
- 불공정거래 신고: 02-2143-2186
- 투자자 정보(IR) 문의: 070-4193-4162
(정확한 용도는 상담 시 안내멘트를 참고하거나 상담원에게 직접 문의하세요.)
📍 전화 연결 팁 (현대홈쇼핑 고객센터)
- 대표번호(1600-0000)로 전화 → 자동응답(ARS) 안내 시작
- 원하는 상담 종류 선택 (예: 주문/배송, 반품/교환, 상담원 연결 등)
- 안내에 따라 번호 선택(상담원 연결 필요 시 ARS 메뉴에서 연결)
- 운영시간 외에는 Hmall 앱 또는 홈페이지 1:1 문의 활용
(ARS 시스템을 먼저 통해 원하는 항목을 선택하면 연결이 더 빠릅니다.)
📌 정리: 현대홈쇼핑 연락처 한눈에 보기
구분 연락처 용도
대표 전화 02-2143-2000 회사 대표 연락처
고객센터 메인 1600-0000 주문/배송/교환/환불/기본 상담
Hmall 온라인 상담 1600-0009 모바일/웹 쇼핑 관련
상품 불만 상담 02-2143-2818 추가 고객상담 (비공식 상세)
입점/제휴 문의 02-2143-2074 파트너/입점 관련 (비공식)
사회공헌 문의 02-2143-2043 사회공헌 관련 (비공식)
불공정거래 신고 02-2143-2186 공정거래 신고 (비공식)
IR/투자문의 070-4193-4162 투자정보/공시 (비공식)
필요한 상황(주문 변경, 배송 문제, 반품/환불, 온라인 쇼핑 오류, 기업 제휴 등)에 따라 위 번호를 참고하시고, ARS 선택 메뉴를 먼저 듣는 것이 상담원 연결 시간 단축에 도움이 됩니다.