해외직구를 통해 상품을 구매할 때, 원치 않게 원화로 결제하게 되어 수수료가 두 배로 차감되는 경우가 많습니다. 이러한 불필요한 비용 발생을 방지하기 위해 삼성카드의 해외이용장금서비스를 통해 원화 결제를 차단하는 방법을 안내드립니다.
삼성카드 홈페이지 접속하기
삼성카드의 해외원화결제 차단 서비스는 고객센터에 전화하여 신청할 수 있지만, 대기 시간이 길어 불편함을 느끼는 경우도 많습니다. 이러한 불편을 덜기 위해 삼성카드 홈페이지를 통해 직접 신청할 수 있습니다. 홈페이지에 접속하면 오른쪽 아래에 있는 삼성카드 챗봇 아이콘을 통해 간편하게 서비스에 접근할 수 있습니다.
챗봇 이용하기
홈페이지에 접속한 후 챗봇 아이콘을 클릭하면 메뉴 선택 화면이 나타납니다. 여기서 “해외 원화 거래”라는 키워드를 입력하고 검색 버튼을 클릭합니다. 그러면 챗봇이 해외원화거래 차단서비스를 신청하기 위한 안내를 제공합니다.
해외 이용 설정 변경하기
챗봇의 안내에 따라 ‘해외 이용 서비스 자세히 보기’ 버튼을 클릭하면 삼성카드의 해외 이용 잠금 서비스 페이지로 이동하게 됩니다. 이 페이지에서는 오프라인 결제와 온라인 결제의 해외 이용 설정이 기본적으로 ‘이용’으로 설정되어 있습니다. 이 부분을 ‘차단’으로 변경하면 아래쪽에 차단 통화 설정 기능이 활성화됩니다. 여기서 전체 차단이 아닌 ‘원화만 차단’을 선택한 후 설정 버튼을 클릭하면 해외원화 결제 차단이 완료됩니다.
해외원화결제 차단의 장점
수수료 절감
해외원화 결제를 차단하면 불필요한 수수료를 줄일 수 있습니다. 일반적으로 해외에서 결제할 때 원화로 결제하면 추가 수수료가 발생하므로, 이를 방지하는 것이 중요합니다.
간편한 관리
삼성카드의 해외이용장금서비스를 통해 손쉽게 결제 방법을 관리할 수 있습니다. 앱이나 홈페이지를 통해 간편하게 설정을 변경할 수 있어 더욱 편리합니다.
자주 묻는 질문
해외원화결제 차단을 꼭 해야 하나요?
해외직구를 자주 이용하는 경우, 원화 결제 차단을 통해 불필요한 수수료를 예방하는 것이 좋습니다.
삼성카드 챗봇 이용이 어려운데, 다른 방법은 없나요?
고객센터에 전화하여 차단 신청을 할 수 있지만, 대기 시간이 길 수 있습니다. 홈페이지를 통해 챗봇 이용을 권장합니다.
차단 설정 후에도 문제가 생기면 어떻게 하나요?
차단 설정이 완료된 후에도 문제가 발생하면 삼성카드 고객센터에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.
결제 차단은 언제든지 해제할 수 있나요?
네, 언제든지 삼성카드 홈페이지나 앱을 통해 차단 설정을 해제할 수 있습니다.
해외원화결제 차단 설정 후 해외 여행 시 불편함은 없나요?
해외여행 시 원화 결제가 차단되면 외화로만 결제가 가능하므로, 필요한 외화를 미리 준비하는 것이 좋습니다.
해외직구를 통해 스마트하게 쇼핑하며, 삼성카드의 해외원화결제 차단 서비스를 통해 비용을 절감해 보세요.
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