휴대폰을 떨어뜨리는 사고는 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다. 최근에 저도 이러한 경험을 했습니다. 뒷면 카메라 액정이 파손되면서 걱정이 이만저만이 아니었는데요, 그 과정과 일상 속에서의 소소한 이야기를 나누고자 합니다.
삼성전자 서비스센터 방문기
서비스센터 위치와 주차
삼성전자 서비스센터 장안점은 경기도 수원시 장안구 장안로 73에 위치해 있습니다. 정자사거리에 있는 이 매장은 삼성전자, LG전자, 하이마트 등 여러 전자매장이 밀집해 있어 접근성이 좋습니다. 주차 시설도 잘 되어 있어, 주차요원이 빈자리를 안내해 주어 편리했습니다.
수리 절차
운영시간은 오전 9시부터 오후 7시까지이며, 제가 방문했을 때는 이미 만차였습니다. 번호표를 뽑고 기다리면 되는데, 저는 도착하자마자 거의 즉시 호명되었습니다. 엔지니어와 상담 후, 필요한 부품 재고를 확인하고 수리에 들어갔는데, 예상보다 빠른 20분 만에 수리가 완료되었습니다.
수리 비용과 만족도
후면 카메라 액정 수리비는 21,500원이었습니다. 전면 액정이 아닌 것에 감사하며, 카메라가 손상되지 않은 점도 다행이었습니다. 수리 후 삼성전자 서비스에서 카톡으로 서비스 설문조사가 왔고, 수리 결과도 확인할 수 있었습니다. 만족스러운 서비스였지만, 엔지니어분들에게 피해가 없었으면 하는 마음이었습니다.
일상 속의 소소한 이야기
수리 후에는 다양한 일정을 소화했습니다. 작은아이를 도서관 수업에 데려다주고, 큰아이의 영어 숙제를 도와주었습니다. 바쁜 하루였지만, 간단히 요리하고 블로그도 작성하며 시간을 보냈습니다. 저녁에는 새우구이를 만들고, 남편을 위해 치킨을 시켰습니다.
이런 날에는 피로가 쌓여 허리가 아프기도 하지만, 체중이 -5kg로 줄어든 것을 발견하며 작은 기쁨을 느끼기도 했습니다. 하지만 휴가 후에는 다시 체중이 늘어날 것을 걱정하고 있습니다.
자주 묻는 질문
휴대폰 수리 시 필요한 준비물은?
휴대폰을 수리받기 위해서는 본인 확인을 위한 신분증과 함께 고장난 기기를 지참하는 것이 좋습니다.
수리 후 서비스는 어떻게 받나요?
수리 후에는 서비스센터에서 제공하는 고객 만족도 조사를 통해 피드백을 남길 수 있습니다. 서비스 결과에 대한 확인도 가능합니다.
수리비용은 얼마나 드나요?
수리비용은 고장 종류와 모델에 따라 다르지만, 일반적으로 액정 수리는 2만 원에서 10만 원 이상까지 다양합니다.
삼성전자 서비스센터는 언제 운영하나요?
삼성전자 서비스센터는 보통 오전 9시부터 오후 7시까지 운영되며, 주말 및 공휴일은 운영시간이 다를 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
이전 글: 가족 안전을 위한 스마트폰 활용법