지스타 2022가 곧 개최될 예정이며, 이에 따라 입장권 구매가 중요한 상황입니다. 하지만 최근 지스타 입장권 예매 과정에서 여러 가지 불편사항이 제기되고 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 것이 지스타의 성공적인 개최에 큰 도움이 될 것입니다.
입장권 구매 방식의 문제
B2C 입장권의 제한
입장권 구매에 있어 가장 큰 문제 중 하나는 B2C 입장권의 수량 제한입니다.
– 최대 구매 수량: 개인은 1인당 최대 2매까지만 구매할 수 있습니다. 단체 구매는 25인 이상부터 가능하지만, 3~24인은 여러 번에 나눠서 구매해야 합니다. 이러한 제한은 친구나 가족과 함께 방문하고자 하는 사람들에게 불편을 초래합니다.
– 교통편과 숙소 연계 없음: 해외에서 오는 관람객들을 위해 교통편이나 숙소와 연계된 티켓이 제공되지 않아 불편함이 가중됩니다. 이는 해외 유입객을 유치하는 데에도 장애 요소가 됩니다.
B2B 입장권의 인터페이스 문제
B2B 입장권 구매 시에도 불편사항이 존재합니다.
– Username 입력의 혼동: 예매 시 요구되는 Username이 이메일 주소라는 점이 명확히 안내되지 않아 혼란을 초래합니다. 이는 기본적인 사용자 경험 측면에서 개선이 필요합니다.
– 추가 구매의 어려움: B2B 입장권은 대개 게임 회사가 함께 구매하는 경우가 많습니다. 하지만 추가 구매 시 ‘이미 구입한 표가 있습니다’라는 메시지만 나타나 추가로 구매할 수 없는 점이 불편합니다.
입장권 구매 시 유용한 정보
지스타의 성공적인 개최를 위해서는 모든 관람객이 편리하게 입장권을 구매할 수 있어야 합니다. 이를 위해 다음과 같은 사항이 개선될 필요가 있습니다.
– 단체 구매의 유연성: 단체 구매를 위한 조건을 완화하여 더 많은 사람들이 함께 방문할 수 있도록 해야 합니다.
– 해외 방문객을 위한 서비스 강화: 해외에서 오는 손님들을 위해 교통편 및 숙소와 연계된 티켓 구매 옵션을 제공해야 합니다.
– 인터페이스의 직관성 향상: 사용자 인터페이스를 개선하여 모든 사용자가 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 해야 합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 지스타 입장권의 구매 방법은?
입장권은 지스타 공식 웹사이트에서 구매할 수 있으며, BTC와 BTB 입장권으로 나뉘어 있습니다.
질문2: B2C 입장권은 몇 매까지 구매할 수 있나요?
B2C 입장권은 1인당 최대 2매까지 구매가 가능하며, 단체 구매는 25인 이상부터 가능합니다.
질문3: B2B 입장권 구매 시 주의할 점은?
B2B 입장권 구매 시 Username이 이메일 주소라는 점을 사전에 확인해야 하며, 추가 구매 시 기존 구매 내역을 확인하는 것이 중요합니다.
질문4: 해외에서 오는 방문객을 위한 서비스는?
현재 해외 방문객을 위한 교통편 및 숙소 연계 서비스는 제공되지 않으니, 개인적으로 준비해야 합니다.
질문5: 입장권 예매는 언제까지 가능한가요?
입장권 예매는 지스타 행사 시작 전까지 가능하나, 조기에 매진될 수 있으므로 빠른 구매를 권장합니다.
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