아래를 읽어보시면 쏘카의 이용방법, 부름 서비스, 반납 장소 변경 정보에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 2025-08 기준으로 업데이트된 정보를 제공하니 참고하시기 바랍니다.
쏘카 개요
쏘카란?
쏘카는 대한민국에서 가장 큰 카셰어링 서비스로, 스마트폰 애플리케이션을 통해 차량을 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 자동차를 시간 단위로 대여하여 사용하고, 사용 후에는 지정된 장소에 반납하는 형태로 운영됩니다.
쏘카의 특징
- 차량 보관소는 주택가 인근에 위치
- 렌터카와 달리 사용자 본인이 차량을 픽업하고 반납
- 필요한 시간만큼만 대여 가능
쏘카 이용 절차
가입 및 준비
- 앱 다운로드: 스마트폰에 쏘카 앱을 설치합니다.
- 운전면허 등록: 유효한 운전면허증과 결제카드를 앱에 등록해야 합니다.
- 이용 자격: 만 21세 이상, 운전면허 취득 후 1년 이상이 되어야 합니다.
예약 및 차량 이용
- 예약하기: 필요한 차량의 종류와 대여 시간을 설정하고, 가까운 쏘카존에서 예약하거나 자택으로 차량을 부를 수 있습니다.
- 차량 찾기: 예약한 차량의 위치는 앱에서 확인 가능하며, 비상등이나 경적을 울려 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 차량 점검: 탑승 전 차량 외관과 내부, 연료 상태를 확인합니다.
반납 절차
차량을 지정된 장소에 주차한 후, 앱에서 반납 버튼을 클릭하여 이용을 종료합니다.
쏘카 앱 활용 방법
스마트키 기능
쏘카 앱 내의 스마트키를 통해 차량의 문을 열 수 있으며, 이용 시작 10분 전부터 활성화됩니다.
반납 시 유의사항
반납 시각보다 일찍 반납하면 잔여 시간에 대한 대여 요금과 보험료의 50%를 크레딧으로 환급받을 수 있습니다.
예약 방법
일반 예약 및 부름 서비스
- 일반 예약: 대여한 쏘카존에 차량을 반납해야 하며, 반납 위치 변경은 불가능합니다.
- 부름 서비스: 원하는 장소로 차량을 부를 수 있으며, 추가 요금이 발생합니다.
반납 장소 변경
반납 장소를 변경하고자 할 경우, 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 변경 요금은 대여 장소와 반납 장소에 따라 다릅니다.
유용한 추가 정보
차량 내 장비
쏘카 차량에는 내비게이션, 블랙박스, 하이패스, 와이파이, 후방 카메라가 설치되어 있습니다. 단, 특정 모델에는 장비가 빠질 수 있습니다.
사고 발생 시 대처
사고 발생 시, 쏘카 사고 센터에 접수해야 하며, 사고 접수 번호는 1661-4977입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
쏘카 이용 시 나이 제한이 있나요?
쏘카를 이용하려면 만 21세 이상이어야 하며, 운전면허 취득 후 1년이 지나야 합니다.
부름 서비스는 어떻게 예약하나요?
부름 서비스를 이용하려면 4시간 이상 예약해야 하며, 앱에서 원하는 장소를 선택하여 차량을 부를 수 있습니다.
반납 장소 변경은 어떻게 하나요?
반납 장소 변경은 추가 요금이 발생하며, 변경하고자 할 경우 예약 취소 후 재예약해야 할 수 있습니다.
취소 수수료는 어떻게 되나요?
예약 취소 시 최대 30%의 취소 수수료가 발생하며, 대여 시작 시간 2시간 전부터는 추가 페널티가 부과됩니다.
쏘카 크레딧은 어떻게 사용하나요?
크레딧은 대여 요금, 보험료, 주행 요금 등에 사용할 수 있으며, 유효기간은 180일입니다.
사고 발생 시 어떻게 해야 하나요?
사고가 발생하면 즉시 쏘카 사고 센터에 연락하여 사고를 접수해야 합니다.