샤오미(Xiaomi)는 가성비 높은 스마트폰과 다양한 IoT 제품을 제조하는 중국의 전자제품 업체입니다. 미밴드, 로봇청소기, 가습기와 같은 제품들이 인기를 끌고 있습니다. 이번 포스팅에서는 샤오미의 AS센터 위치와 전화번호, A/S 방법에 대해 알아보겠습니다.
샤오미 AS센터 위치 및 전화번호
스마트폰 A/S센터
샤오미 스마트폰의 A/S를 받을 수 있는 서비스센터는 다음과 같습니다:
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 서울 | 서울특별시 구로구 부광로 88, A동 301호(구로 SKV1센터) | 1566-8106 |
| 인천 | 인천광역시 부평구 수변로 8, 파워프라자 302호 | 032-502-0918 |
| 광명 | 경기도 광명시 오리로 992, 306호 | 02-2684-8574 |
| 성남 | 경기도 성남시 분당구 황새울로 325, 504호 | 1566-8106 |
| 오산 | 경기도 오산시 대원로 6, 3층 | 031-378-3033 |
| 강릉 | 강원도 강릉시 임영로 124, 2층 | 1566-8106 |
| 광주 | 광주광역시 북구 서암대로 143 | 062-511-1144 |
| 광주 | 광주광역시 남구 대남대로 292 | 0507-1444-8292 |
| 전주 | 전라북도 전주시 덕진구 안덕원로 276 | 063-278-7101 |
| 남원 | 전라북도 남원시 시청로 67 | 1566-8106 |
| 대구 | 대구광역시 달서구 성서로 414, 102호 | 1566-8106 |
| 대구 | 대구광역시 중구 명덕로 195 | 053-256-1473 |
| 부산 | 부산 진구 가야대로 666, 2층 | 1566-8106 |
| 거제 | 경상남도 거제시 서문로 79 | 1566-8106 |
스마트폰 A/S는 전국의 위와 같은 서비스센터에서 가능합니다.
생태계 제품 A/S센터
샤오미의 ECO 제품(보조배터리, 전동스쿠터, 로봇청소기 등)의 A/S를 받을 수 있는 서비스센터는 다음과 같습니다:
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 서울 | 서울특별시 구로구 부광로 88, A동 301호(구로 SKV1센터) | 1566-8106 |
| 광명 | 경기도 광명시 오리로 992, 306호 | 02-2684-8574 |
| 광주 | 광주광역시 북구 서암대로 143 | 062-511-1144 |
| 부산 | 부산 진구 가야대로 666, 2층 | 1566-8106 |
제품별 서비스센터 위치는 샤오미 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
샤오미 고객센터 및 서비스센터 영업시간
샤오미 고객센터 전화번호는 1566-8106이며, 영업시간은 평일 09:00~18:00으로, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 서비스센터의 영업시간은 다음과 같습니다:
- 평일: 09:00~18:00
- 토요일: 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
샤오미 A/S 방법
A/S는 택배 접수 또는 서비스센터 직접 방문을 통해 가능합니다.
택배 A/S 방법
택배를 통한 A/S는 샤오미 ECO 제품에만 가능하며, 스마트폰은 해당되지 않습니다. 택배 A/S를 원하시면 샤오미 강서센터(전화: 02-2690-0010)로 연락해 주십시오. 상담 후 수리 의뢰서를 작성하여 편의점 택배(CU 또는 GS)를 이용해 보내주시면 됩니다.
샤오미 제품 보증 기간
샤오미 제품의 보증 기간은 다음과 같습니다:
- 스마트폰: 구매일로부터 2년
- 착탈식 배터리 및 충전기: 6개월
- 내장형 배터리: 1년
- 이어폰: 3개월
기타 제품 보증 기간
| 제품 | 보증 기간 | 보증 범위 |
|---|---|---|
| MI 파워뱅크 | 1년 | 공임 및 부품 |
| MI 스마트 체중계 | 1년 | 공임 및 부품 |
| MI 로봇 청소기 | 1년 | 공임 및 부품 |
| 블루투스 이어폰 | 1년 | 공임 및 부품 |
| 전동킥보드 | 1년 | 공임 및 부품 |
보증 기간 내에 문제 발생 시, 가까운 서비스센터를 방문하시거나 고객센터에 문의하시면 됩니다.
자주 묻는 질문
질문1: 샤오미 A/S센터의 위치는 어디인가요?
답변: 샤오미 A/S센터는 서울, 인천, 광명, 성남, 오산 등 전국 여러 지역에 위치하고 있습니다.
질문2: 샤오미 제품의 보증 기간은 어떻게 되나요?
답변: 스마트폰은 2년, 기타 제품에 따라 6개월에서 1년까지 다양합니다.
질문3: 택배를 통한 A/S는 가능한가요?
답변: ECO 제품에 한해 택배 A/S가 가능합니다. 스마트폰 A/S는 직접 방문해야 합니다.
질문4: 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
답변: 고객센터는 평일 09:00~18:00 운영되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.
질문5: 서비스센터에 방문할 때 필요한 서류는 무엇인가요?
답변: A/S를 받기 위해 구매 영수증 및 신분증을 지참하시기 바랍니다.
질문6: 샤오미의 공식 홈페이지는 어디인가요?
답변: 샤오미의 공식 홈페이지는 https://www.mi.com/kr/입니다.
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